E-ticaret ÅŸirketleri üye sayılarını artırmak ve daha çok kiÅŸiye ulaÅŸmak isterler. Sayfaya üye çekmek için de e-ticaret siteleri üyelik formlarından yararlanıyorlar. Bu üyelik sayfalarının tasarımları ve içinde barındırdıkları öÄŸeler ise tüketicilerin bu formları doldurmaları ve sitelere üye olmaları konusunda büyük önem taşıyor.

 

Online satış yapan firmaların üyelik formlarını oluÅŸtururken daha fazla geri dönüÅŸüm saÄŸlamak için bazı öÄŸelere dikkat etmeleri gerekiyor.

 

Formlarınızı kısa tutun

 

Üyelik formlarında en çok dikkat etmeniz ve üstünde durmanız gereken unsur üyelik formlarınızın uzunluÄŸudur. Bu formların uzunluÄŸu ya da kısalığı geri dönüÅŸüm oranlarınız belirler. Daha fazla geri dönüÅŸüm saÄŸlamak istiyorsanız formlarınızı mümkün olduÄŸunca kısa tutmanız gerekiyor.

 

Tüketiciler ilk kez girdikleri bir siteye birçok farklı bilgi giriÅŸi yapmak istemeyeceklerdir. Bu nedenle formda çok basit bilgi giriÅŸlerine yer vermeniz oldukça önemli. Tüketiciyi siteye üye yaptıktan sonra diÄŸer bilgileri de alışveriÅŸ sırasında sorabilirsiniz. Ancak temel olarak isim, soyad ve e-posta adresi bilgilerine sahip olmanız yeterli olacaktır.

 

Formları insanların görebileceÄŸi bir yere koyun

 

Daha çok kiÅŸinin sitenize üye olmasını saÄŸlamak için üyelik formunuzun site üzerinde rahat görünen bir konumda olması gerekiyor. Site tasarımınıza uygun olarak tüketicilerin en çok dikkatini çekecek alanlardan birine üyelik formunuzu koyabilirsiniz. Böylelikle bu formlar daha çok kullanıcının dikkatini çeker ve geri dönüÅŸüm oranlarınızda bir artış olur.

 

Üyelik, tüketicilere ne saÄŸlayacak?

 

Tüketicilere sayfanıza üye olduklarında ne kazanacaklarını da belirtmeniz gerekiyor. Bir kullanıcı kiÅŸisel bilgilerini neden sizinle paylaÅŸmalı? Siz marka olarak tüketicilere, üye olduklarında ne sunacaksınız? Onların ilgisini nasıl çekebileceksiniz?

 

Sadece kampanyaları haber veren e-posta gönderimi yapmak kullanıcıların ilgisini çok fazla çekmeyecektir. Bu nedenle onların ilgisini çekecek farklı bir yaklaşım izlemeye özen gösterme ve bunu onlara belirtmelisiniz.

 

Üyelik için baÅŸka sayfaya yönlendirmeyin

 

Üyelik formunu oluÅŸturduÄŸunuzda bu formu doldurmak için kullanıcıları baÅŸka sayfalara yönlendirmemelisiniz. Sayfa üzerindeki tek bir kutu üzerinde sadece birkaç adımda üyelik iÅŸlemini tamamlamalısınız.

 

Tüketiciler farklı bir sayfaya yönlendirildiklerinde uÄŸraÅŸmak istemeyebilirler. Bu aynı zamanda sitenizden çıkılmasına da neden olur ve kullanıcı tamamen sitenizi terk edebilir.

 

Geri dönüÅŸümlerinizi böyle bir sorun nedeniyle düÅŸürmemek için, tek bir form üzerinde dışarıya yönlendirmeden üyelik iÅŸlemlerini çözmeye çalışın.

 

A/B testleri yapın

 

Test yapmak ve farklı form tasarımları kullanmak da oldukça önemli. Sitenizde belli dönemlerde farklı üyelik formları kullanmalı ve hangi formun daha yüksek geri dönüÅŸüm saÄŸladığını analiz etmelisiniz. Yüksek geri dönüÅŸüm saÄŸlayan üyelik formuna karar verdikten sonra sitenizde bu formu devamlı olarak kullanabilirsiniz.

 

Pop up formlarla kullanıcıları üyeliÄŸe yönlendirin

 

E-ticaret sitenizin açılış sayfasında pop-up formlar kullanabilir ve sitenin açılışında tüketicileri üyeliÄŸe yönlendirebilirsiniz. Pop-up formları kullanırken dikkat etmeniz gereken bir nokta bulunuyor. Pop-up formlarınızda mutlaka kapatma butonu koymalısınız. Ziyaretçileri üyeliÄŸe zorlamamalı ve ziyaret sırasında tüketiciler bu pop-up formları kapatabilmeliler.