Ä°nternet üzerinde video izleme eÄŸilimi her geçen gün artıyor. Bu anlamda, tüm dijital mecralarda; özellikle de daha genç kullanıcıların video tüketimleri büyük bir hızla çoÄŸalıyor. Üstelik bu durum, sadece sosyal mecralarla sınırlı deÄŸil; e-ticaret sitelerinde de video izlenme oranları gün be gün artıyor.

 

E-ticaret siteleri açısından bakıldığında video kullanımının da bir çok farklı faydası var. Belki de bunlar arasında en önemlisi tüketicilerin ürün sayfalarında video içeriklerin yer aldığı sitelerden daha fazla alışveriÅŸ yapıyor olmaları.

 

Bu konuda yapılan bir araÅŸtırmada, katılımcıların e-ticaret sitelerinin yüzde 88’inin, ürün sayfalarına video ekledikten sonra dönüÅŸümlerinin arttığı ortaya çıktı. Aynı araÅŸtırma, ürün sayfalarının çoÄŸunluÄŸunda video içeriÄŸe yer veren e-ticaret sitelerinin; ortalama sipariÅŸ deÄŸerlerini yüzde 68’e kadar artırabildiÄŸini ortaya çıkarması bakımından da dikkat çekici.

 

E-ticaret sitenizin keşfedilmesini kolaylaştırıyor

 

E-ticaret sitenizde yer alan video içerikler, sitenize yeni müÅŸteriler kazandırma konusunda son derece önemli olabilir. Bu anlamda, örneÄŸin sitenize veya YouTube’a ürün videolarınızı ekleyerek; arama motorlarından sitenize ücretsiz tıklama saÄŸlayabilir ve böylece organik arama sıralamasında, sitenizin daha üst sıralarda görünmesine yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca video içeriÄŸiniz; Facebook, Twitter ve YouTube gibi sitelerde, en çok paylaşılan içerikler arasına girebilir, ayrıca ürün videolarınızı inbound pazarlama kanalı olarak deÄŸerlendirmeniz, markanıza büyük bir destek saÄŸlayabilir.

 

E-ticaret sitenizi daha güvenilir kılıyor

 

MüÅŸterileriniz, e-ticaret siteniz veya ürününüzle ilgili bir video izlediÄŸinde veya ürününüzü kullanıp, elde ettikleri olumlu bir deneyimi baÅŸka bir potansiyel müÅŸterinizle paylaÅŸtıklarında; genellikle ürününüze ve sitenize karşı bir güven oluÅŸmasını saÄŸlamış olursunuz. Bu durum ise potansiyel müÅŸterilerinizin, sitenizle ve ürünlerinizle ilgili kendilerini daha rahat hissetmelerini ve satın alma konusunda daha kararlı olmalarını saÄŸlayabilir.

 

Yapılan bir araÅŸtırmaya göre, müÅŸterilerin yüzde 58’i video içerik oluÅŸturan ÅŸirketleri daha güvenilir buluyor. Bu durum, özellikle küçük iÅŸletmeler için daha da önemli. Çünkü e-ticarette hâlâ birçok müÅŸteri, Amazon gibi tanınmış e-ticaret markalarından daha rahat alışveriÅŸ yapıyor ve güven vermeyen e-ticaret sitelerine bilgilerini vermekten kaçınıyor.

 

Aynı araÅŸtırmanın diÄŸer çarpıcı sonuçlarına göre, potansiyel müÅŸterilerin;

 

- Yüzde 71’i, videoların bir marka üzerinde olumlu bir izlenim bıraktığını düÅŸünüyor.

 

- Yüzde 77’si ise, online video içerikleri oluÅŸturan e-ticaret ÅŸirketlerinin; müÅŸterileriyle daha fazla etkileÅŸim kurabildiklerine inanıyor.

 

Sonuçta, ürün videoları oluÅŸturma; potansiyel müÅŸterilerinizin algısını oldukça olumlu etkiliyor ve markanızın itibarını artırabiliyor. Bu nedenle, potansiyel müÅŸterilerinizin markanız hakkında ne hissettiÄŸinin, e-ticaret sitenizin baÅŸarısı açısından kritik bir öneme sahip olduÄŸunu unutmamanızı öneririz.

 

Kullanıcılar videolara yoÄŸun ilgi gösteriyor

 

Kullanıcılar Facebook’ta günde 1 milyar; YouTube’da ise dakikada 2,7 milyon video izliyor. Bu rakamların da vurguladığı gibi, potansiyel müÅŸterileriniz; video içeriklere büyük bir ilgi gösteriyor ve onlar yalnızca eÄŸlence amacıyla video izlemiyor.

 

Bu baÄŸlamda, 2014 yılında yapılan bir araÅŸtırma; potansiyel müÅŸterilerin yüzde 96’sının online satın alma kararı alırken videoları yararlı bulduÄŸunu ortaya çıkarmıştı. Yakınlarda yapılan bir baÅŸka araÅŸtırmada ise, müÅŸterilerin ürün hakkında video izlemeyi; ürün açıklamaları okumaya dört kat daha fazla tercih ettikleri sonucuna ulaşıldı.

 

PaylaÅŸtığımız ipuçlarından yararlanarak, siz de e-ticaret sitenizde ürün videolarına ve video içeriklere daha fazla yer verebilir ve dönüÅŸüm oranınızı artırabilirsiniz.