E-ticaret sitenizin ödeme sayfalarındaki eksik ya da yanlış konumlandırmalar sonucu sipariÅŸ kayıpları oluÅŸabilir. Bu sebepten ötürü ödeme sayfanızda olması gereken noktalara dikkat etmeniz gerekmektedir.

 

 

Mesafeli Satış SözleÅŸmesi

 

Bir e-ticaret sitesi ödeme sayfasında olması gereken en önemli madde mesafeli satış sözleÅŸmesidir. Mesafeli satış sözleÅŸmesi ödeme sayfanızda mutlaka yer alması gerekmektedir. Yasal olarakta online olarak satış yapan tüm sitelerde mesafeli satış sözleÅŸmesi bulunması gereklidir. Herhangi bir sözleÅŸme sunmuyor iseniz ilk iÅŸ olarak mutlaka mesafeli satış sözleÅŸmenizi eklemelisiniz. SözleÅŸme bulunmayan e-ticaret siteleri güvensizlik yaratacak ve iÅŸlemin satışla sonuçlanmayacaktır.

 

 

Ödeme Ä°mkânları

 

E-ticaret sitenizden “hangi ödeme imkânları ile alışveriÅŸ yapılabilir?” sorusu neredeyse her müÅŸterinin kafasını kurcalayan sorulardan bir tanesidir. Bu sorunun cevabını ödeme sayfanızda açıkça belirtmeli ödeme seçeneklerinizi açıkça sunmanız gerekmektedir. Kredi kartı ile ödeme alıyorsanız banka taksit imkânlarını vb. olarak belirtmeniz gereklidir. Ä°lgili ürün sayfanızda taksit imkânlarınızı da gösterim saÄŸlayabilirsiniz.

 

 

3D Güvenlik

 

Ä°nternetten alışveriÅŸ yaparken güvenliÄŸi saÄŸlayan 3D Secure veya 3D Güvenlik, müÅŸterilerin dikkat etmesi gereken durumlardan birisidir. MüÅŸterilerin bilgileri dışında kredi kartlarıyla alışveriÅŸ yapılmasını önleyen 3D Güvenlik, mutlaka e-ticaret sitelerinde bulunması gereken bir özelliktir. Bu özelliÄŸin müÅŸterilerin görebileceÄŸi alanlara koyulması gereklidir.

 

 

SSL Sertifikası 

 

MüÅŸterinin internet tarayıcısı ile e-ticaret sitenin sunucusu arasında yapılan, veri transferlerini ÅŸifreleyen SSL Sertifikası, ilk olarak dikkat edilmesi gereken maddeler arasındadır. SSL Sertifikası’na sahip bir e-ticaret sitesinde kredi kartı ve diÄŸer tüm kullanıcı bilgileriniz sunucu üzerinde ÅŸifreleme iÅŸlemi sayesinde otomatik olarak korunmaktadır ve baÅŸka ÅŸahısların eline geçmemektedir. Online satış yapan tüm sitelerin SSL Sertifikası’na sahip olması zorunludur ve bu sertifikaları sitenin en alt bölümü veya ödeme sayfalarında görünmesi zorunludur.

 

 

Kargo Seçenekleri ve Kargo Fiyatları

 

E-ticaret sitenizde birden fazla kargo metodunuz var ise ve kargo seçeneklerinizde farklı fiyatlar sunuyorsanız ek olarak kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme alıyorsanız bu ödeme seçeneklerinden oluÅŸabilecek fiyat farklılıklarını mutlaka ödeme sayfanızda müÅŸterilerinize göstermeniz gerekmektedir. Aksi durumda ürünün teslim aÅŸamasında sitedekinden farklı bir fiyat ile karşılaşılırsa bu müÅŸteriyi kaybetmenize yol açabilmektedir. MüÅŸterilerin en çok dikkat ettikleri unsurlardan biri de KDV ve kargo ücretidir. Bazı e-ticaret siteleri kdv ücretini dahil etmeden, kargo ücretinden hiçbir bilgi vermeden müÅŸteriye ödeme sayfasına yönlendirmektedir. Bu aÅŸamada müÅŸteri yanılıyor ve ödeme sayfasında ekstra ücretlerle karşılaşıyor, alışveriÅŸ tutarı yükseldiÄŸi için ödeme sayfasını terk edebilmektedir. Bu tip durumlarla karşılaÅŸmamak için ürün fiyatlarına KDV’nin dahil olup olmadığına ürün sayfasında gösterim saÄŸlayabilirsiniz ve bu sayede ödeme sayfasında müÅŸteri bu gibi bir durumla karşılamadan alışveriÅŸinize devam edebilir.

Yorumlar