E-ticaret potansiyel olarak son derece karlı bir iÅŸ. Fakat piyasadaki tüm e-ticaret sitelerinin aynı karlılık seviyesinde olduÄŸunu söylemek ne yazık ki mümkün deÄŸil. Hem Türkiye’de, hem de dünya çapındaki sayısız e-ticaret sitesi var ve açıkça görünen ÅŸu ki bazıları diÄŸerlerinden daha baÅŸarılılar.

 

MüÅŸteri önce gelir: E-ticaret sitenizde sunduÄŸunuz tüm ürün ve hizmetlerin müÅŸteriler için bir fayda saÄŸlıyor olması zaten ÅŸart. Fakat bunun ötesinde e-ticaret iÅŸinizin ve iÅŸi yaptığınız sitenin her detayını müÅŸterinin hayatını kolaylaÅŸtırmayı ve onlara ek faydalar sunmayı göz önünde bulundurarak tasarlayın. MüÅŸteri için sadece satın aldığı ürün deÄŸil, tüm satın alma süreci tatmin edici olursa daha sık ve daha fazla ürün satın alacaklardır.

 

Kar marjı yüksek ürünler: EÄŸer sitenizde kar marjı düÅŸük ürünler satmayı düÅŸünüyorsanız bu sizin gelirinizi artırmak için daha sık satış yapmanız gerektiÄŸi anlamına gelir. Bu da daha fazla ziyaretçiyi sitenize çekmek ve daha fazla ziyaretçiyi müÅŸteriye dönüÅŸtürmenizle mümkün olabilir. Bunu saÄŸlayabilmek ise çoÄŸu zaman yüksek reklam maliyetleri gerektirir. Özellikle eÄŸer yüksek bir sermayeniz yoksa kar marjı daha yüksek ürünler seçerek e-ticaret iÅŸinizin daha baÅŸarılı olmasını saÄŸlayabilirsiniz.

 

Uzun vadeli hedefler ve sabır: E-ticaret iÅŸinizle ilgili mutlaka hedefleriniz vardır ama bu hedeflere ilk günden eriÅŸmeniz çoÄŸu zaman mümkün olmayabilir. ÖrneÄŸin arama motoru optimizasyonu veya içerik pazarlaması gibi konular uzun vadede iÅŸiniz için çok faydalı olacaktır ama bunların sonuç vermesi için sabırlı olmanız faydalı olacaktır.

 

Sadece para gelecek yere para harcayın: Özellikle yeni e-ticaret iÅŸletmelerinin en önemli sorunu kontrolsüz harcamalardır. Her bir harcamadan önce bunun size nasıl geri dönüÅŸü olacağını hesaplayın. Burada demek istediÄŸimiz her ÅŸeyin ucuzunu seçmek deÄŸil elbette. Önemli olan ödediÄŸiniz fiyatın karşılığında alacağınız sonuçtur. Dolayısıyla fiyat düÅŸük olmasa bile sonucun yüksek olması tercih edilebilir. DiÄŸer yandan örneÄŸin reklam kampanyalarınızda size daha çok geri dönüÅŸ saÄŸlayanları ayırt ederek, daha düÅŸük performans gösterenlerden çabuk vazgeçebilmek faydalı olacaktır.

 

Daha iyi ürün sayfaları: Tüketicilerin satın alma kararına en yaklaÅŸtıkları sayfalar ürün sayfalarıdır ve bu yüzden e-ticarette ürün sayfalarının önemi tartışılmaz. Siz kendi e-ticaret sitenizdeki ürün sayfalarından memnun olabilirsiniz ama muhtemelen daha iyi hale getirmek için yapılabilecek bir ÅŸeyler vardır. ÖrneÄŸin ziyaretçiler için daha cazip ürün fotoÄŸrafları, ürünlerle ilgili merak edilen her ÅŸeyi yanıtlayan ürün açıklamaları ve müÅŸteri yorumlarına önem vermeniz faydalı olacaktır.

 

Sürekli geliÅŸim: Ürünlerinizi seçtiniz ve e-ticaret sitenizi açtınız. Size iÅŸin büyük kısmı tamamlanmış gibi gelebilir ama aslında iÅŸin en heyecanlı kısmı ÅŸimdi baÅŸlıyor. Her fırsat bulduÄŸunuzda sitenizi daha nasıl geliÅŸtirebileceÄŸinizi, daha iyi ve karlı ürünleri nasıl temin edebileceÄŸiniz, müÅŸteri memnuniyetini nasıl daha üst seviyeye çıkartacağınıza kafa yormanız, e-ticarette baÅŸarınızı artıracak ve sonucunda baÅŸkalarına da örnek olacak bir iÅŸ sahibi olmanızı saÄŸlayacaktır.