E-ticaret Sitelerinde Hedef, Raporlama ve Analiz Ä°ÅŸlemleri
Dijital analizin en önemli adımlarından biri,nihai iÅŸletme hedeflerinizin (ve sonuçların) neler olduÄŸunu ve bu sonuçları nasıl ölçeceÄŸinizi belirlemektir.yaygın olarak görülen e-ticaret hedefleri,
- En Belirgin amaç ürün veya hizmet satmaktır.
- Marka bilinci oluÅŸturmak için ise temel hedef, bilinirliÄŸi, etkileÅŸimi ve baÄŸlılığı artırmaktır.
Yukarıda ki hedeflere ulaÅŸmak için yapmanız gereken en önemli adımlardan biri internet reklamlarını kullanmaktır.Ä°nternet reklamları ile birlikte potansiyel hedef kitlenize ulaÅŸabilir istediÄŸiniz trafiÄŸi saÄŸlayabilir bu trafiÄŸi marka bilinirliÄŸiniz ve ürün satışı için yeniden kullanabilirsiniz böylece ürün ve markanızı geniÅŸ kitlere duyurabilirsiniz ve yukarıda belirtilen hedeflere kolayca ulaÅŸabilirsiniz.E-Ticaret sitelerinin genelde tercih ettiÄŸi reklam modellerine kısaca göz atalım,
1.Facebook Reklamları
Türkiye’de 35 milyonun üzerinde internet kullanıcısı ve 36 milyon aktif facebook kullanıcısı olduÄŸunu ve Günde ortalama 2 saatimizi sosyal medyada geçirdiÄŸimizi düÅŸünürsek markalar için facebook vazgeçilmez bir alan haline geldi ve Birçok marka sayfa beÄŸenisini arttırmak ve ürün satışı yapmak için facebook reklamlarını kullanmaktadır.Facebook reklam modelleri arasında ,Haber Kaynağı reklamları,saÄŸ sütun reklamları,uygulama ve yeniden pazarlama modelleride sıklıkla kullanılmaktadır.
2.Google Adwords Reklamları
Google’ın internetteki pazarlama gücü ve reklam modelleri göz önüne alırsak e-ticaret sitelerinin google’un reklam modellerini kullanması kaçınılmazdır.Google arama ve iÅŸ ortaklarını,ürün satışınız ve marka bilinirliÄŸinizi arttırmak için etkin bir ÅŸekilde kullanmanızı saÄŸlıyor.Satışlarınızı arttırmak istiyorsanız google arama reklamlarını (standar kelime reklamları),marka bilinirliÄŸinizi arttırmak istiyorsanız google içerik ağı reklamlarını (görüntülü reklamları) ve ürün tanıtımı yapmak için ürün reklamlarını kullanabilirsiniz,bu reklam modellerine ek olarak mobil uygulama reklamlarını ve var olan site trafiÄŸini yeniden deÄŸerlendirmek adına yeniden pazarlama reklamlarını da tercih edebilirsiniz.
E-ticaret sitelerinde genelde tercih edilen önemli reklam modellerine kısaca gözattık peki elde ettiÄŸiniz verileri ve kampanyaları nasıl analiz edebilirsiniz,
Dijital analiz ;iÅŸletmenize ve rekabete iliÅŸkin nitelik ve nicelik verilerinin müÅŸterileriniz ve potansiyel müÅŸterilerinize sunulan ve istediÄŸiniz (çevrimiçi ve çevrimdışı ) sonuçlara dönüÅŸen çevrimiçi deneyimi sürekli olarak geliÅŸtirmek amacıyla analizidir.Bu analizi yapabilmeniz için Google Analytics kullanabilirsiniz.Google Analytics sisteminin dört baÅŸlıca bileÅŸeni vardır bunlar;Veri toplama, yapılandırma, veri iÅŸleme ve raporlamadır.
Google analytics ile anlık olarak ziyaretçi akışını takip edebileceÄŸiniz gibi bu ziyaretçi akışıyla alakalı daha net bilgiler elde edebilir ve e-ticaret siteniz ve reklam kampanyalarınızla alakalı daha bilinçli stratejiler oluÅŸturabilirsiniz;
Google Analytics ile yapabilecekleriniz,
- Verilerinizi tarih ve saate göre segmentlere ayırarak sitenizi haftanın belirli günlerinde veya belirli saatlerde ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını karşılaÅŸtırabilirsiniz.
- Masaüstü bilgisayarlar, tabletler ve telefonlarda kullanıcı performansını karşılaÅŸtırmak için verilerinizi cihaza göre segmentlere ayırıp karşılaÅŸtırma yapabilirsiniz.
- Pazarlama kanallarına göre segmentlere ayırarak çeÅŸitli pazarlama etkinliklerinin performansını karşılaÅŸtırabilirsiniz.
- CoÄŸrafyaya göre segmentlere ayırarak hangi ülkelerin, bölgelerin ve ÅŸehirlerin daha iyi performans gösterdiÄŸini inceleyebilirsiniz.
- Kullanıcıları sadık müÅŸterilere dönüÅŸtüren unsurları anlamanıza yardımcı olması için, verilerinizi tekrar gelenler ve ilk defa gelenler gibi müÅŸteri özelliklerine göre segmentlere ayırabilirsiniz.
- E-ticaret ayarlarınızı etkinleştirerek sitenizin performansını ve genel durumunu takip edebilirsiniz.
- Hedef tanımlayarak sitenizde sizin için önemli olan iÅŸlemlerin takibini yaparak dönüÅŸümleri öÄŸrenebilirsiniz.
Google Analytics’i etkinleÅŸtirmek için sitenize ufak bir kod yerleÅŸtirmeniz gerekmektedir.sonrasında veri akışı 24 saat içinde baÅŸlayacaktır.